Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje Clyroco zbiera, prečo ich zbiera a aké práva k nim máte.

Kto sme

Clyroco prevádzkuje Patrik Nedzbala so sídlom na Slovensku.

Kontakt pre akúkoľvek otázku alebo žiadosť týkajúcu sa osobných údajov: hello@clyroco.eu

Aké údaje zbierame

Ak nás kontaktujete cez webovú stránku, zbierame meno, e-mailovú adresu a všetko, čo uvediete v správe. Formulár spracúva náš poskytovateľ Formspree.

Ak sa stanete zákazníkom, zbierame údaje potrebné na nastavenie a prevádzku vášho systému na cenové ponuky: názov firmy, kontaktné údaje, služby, ktoré ponúkate, vaše ceny a vaše grafické podklady.

Keď službu používate, spracúvame údaje, ktoré zadáte o svojich vlastných zákazníkoch, napríklad názov firmy, ponúkané služby, ceny a termíny. Tieto údaje patria vám. Spracúvame ich výhradne na to, aby sme vytvorili ponuku, o ktorú ste požiadali.

Nezbierame údaje o platobných kartách. Prípadné platby spracúva tretia strana a vaše platobné údaje nikdy nevidíme ani neukladáme.

Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

Správy z kontaktného formulára spracúvame preto, aby sme vám odpovedali. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na dopyty.

Údaje zákazníkov spracúvame preto, aby sme dodali službu, ktorú ste si objednali. Právnym základom je plnenie zmluvy.

Ak vás oslovíme e-mailom my a vy ste nás predtým nekontaktovali, právnym základom je oprávnený záujem pri oslovovaní firiem. Kedykoľvek nás môžete požiadať, aby sme prestali. Stačí odpovedať na e-mail a vyradíme vás z ďalšej komunikácie.

S kým údaje zdieľame

Aby sme mohli službu dodať, vaše údaje prechádzajú cez týchto poskytovateľov:

• Formspree, ktorý spracúva správy z kontaktného formulára
• Netlify, ktorý zabezpečuje hosting tejto stránky
• Google (Forms, Sheets, Docs, Gmail), kde sa zbierajú vstupy pre ponuku, ukladajú sa a odosiela sa hotový dokument
• OpenAI, ktorý z vašich údajov generuje text ponuky
• Make.com, ktorý tieto služby prepája

Upozorňujeme najmä na to, že údaje, ktoré zadáte pri tvorbe ponuky, sa posielajú do OpenAI, aby sa z nich vytvoril text. Vaše údaje nikomu nepredávame a nezdieľame ich s nikým iným než s vyššie uvedenými poskytovateľmi.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty z formulára uchovávame tak dlho, ako je potrebné na ich vybavenie, najviac však dva roky.

Údaje zákazníkov uchovávame počas trvania spolupráce a následne najviac jeden rok, pre prípad fakturačných alebo právnych otázok.

Kedykoľvek nás môžete požiadať o skoršie vymazanie.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• zistiť, aké osobné údaje o vás máme
• požiadať o opravu nesprávnych údajov
• požiadať o vymazanie údajov
• namietať proti spracúvaniu
• požiadať o kópiu údajov v prenosnom formáte
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase

Ktorékoľvek z týchto práv si uplatníte e-mailom na hello@clyroco.eu a odpovieme do jedného mesiaca.

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme s vašimi údajmi naložili, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo dozornému orgánu vo vašej krajine.

Bezpečnosť

Robíme primerané kroky na ochranu vašich údajov, vrátane obmedzenia prístupu a používania overených poskytovateľov. Žiadny systém nie je úplne bezpečný a absolútnu bezpečnosť nevieme zaručiť.

Zmeny týchto zásad

Ak tieto zásady zmeníme, aktualizujeme dátum v hornej časti stránky.